修改帐号资料
当您发现自己的帐号不再安全或者基于其他考虑需要修改帐号资料时,可以自己或联系游戏客服修改您帐号的相关资料。
如果您的帐号是在固定机器登录时被盗,就有可能是您的机器有相关木马程序导致泄露了您的帐号资料,请务必更换其他确认安全的机器进行修改资料的操作,对有问题的机器要使用杀毒软件进行全盘杀毒,或者重新安装操作系统;
温馨提醒:在修改资料前请先确认您所操作的机器是安全的。 |
如果您的帐号是在固定机器登录时被盗,就有可能是您的机器有相关木马程序导致泄露了您的帐号资料,请务必更换其他确认安全的机器进行修改资料的操作,对有问题的机器要使用杀毒软件进行全盘杀毒,或者重新安装操作系统;
方法一:自主修改密码 | 方法二:联系客服修改密码 |
(1)通过生日和密码提示问题/答案
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(2)通过保密邮箱
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(3)通过手机短信设置密码
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(4)通过安全码
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(1)如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码
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(2)提供给这个帐号充值过的大量点卡
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(3)上门取回帐号
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