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妖刀少女异闻录

  • 设备运行问题

    米娜桑,如果遇到游戏黑屏、闪退问题,请先关闭游戏后台程序,等待2-3分钟再重新登录尝试。
    如仍未解决,请提供详细的设备型号以及系统版本点击>>运行问题反馈

  • 充值相关问题

    充值未到帐?
    1、温馨提示:越狱设备充值易出现被劫持导致充值不到帐,请您留意一下您的设备是否有越狱行为并安装了内购破解之类的插件,此类插件会在您进行支付的时候强行劫持您的订单,导致您本次充值的钱款既不会到苹果方也无法到游戏开发商这边,因此建议玩家您使用正规设备充值哦!

    2、iOS版:若超过2小时仍未到帐,请提供苹果充值订单截图查证核对。
    特别说明1:因苹果协议更新,在充值时如果跳出游戏界面,导致扣款后未到帐的情况。请关闭游戏客户端,重新进入游戏后点击相同金额进行充值,如果提示“你已经购买了此商品本次免费”,则确认后系统会再次发送此订单。如属于此类情况超过24小时仍未到帐,请按如下方式提交查证。
    特别说明2:因苹果相关调整,部分玩家在充值时遇到appstore提示“此项目正在调整中”无法充值的情况,请稍等几分钟后关闭游戏客户端,重新进入游戏后再尝试充值。此情况我们已收集反馈,会尽力优化。
    标准的iTunes订单截图如下:

    查询订单截图后,可点击>>提交订单截图

    3、安卓版:安卓版:未到帐一般余额进入网易宝或平台账号。
    官方版本用户可留意网易宝是否有退还,渠道用户请登录对应平台查询账号余额。
    如银行卡已扣款,未收到元宝,网易宝/渠道账号无余额:
    1).非官方版本请咨询对应的渠道客服;
    2).官方版本请先登录http://pay.163.com查询充值与消费记录
    如仍未解决,请提供充值金额、充值时间点击>>官方安卓版充值未到帐反馈
  • 忘记账号密码

    渠道服务器玩家:请直接联系对应渠道客服为您处理

    官方服务器玩家:
    自助找回:账号有安全资料,点击>>自助找回

    账号修复:无法自助找回,点击>>申请账号修复,请在描述中详细填写以下资料:
    账号、账号下最高等级角色ID、服务器、技能等级、修炼等级、装备情况、召唤兽情况、游戏内角色关联手机(重要)
    说明:GM无权查看或修改玩家账号密码、资料,只能引导玩家到对应的通道提交资料,核对属实系统会给予修改方式,由玩家自行操作。
  • 游戏问题咨询

    iOS和安卓版可以一起玩吗?
    1、iOS和安卓数据不互通,且服务器独立,即安卓客户端和苹果客户端看到的服务器列表名字是不一样的;
    2、渠道和安卓官服数据不互通,且服务器独立,因此是不能一起玩的;


    《妖刀少女异闻录》相关攻略
    1、论坛游戏攻略点击>>这里查看
    2、论坛官方公告点击>>这里查看解决办法

    如以上FAQ无法解答您的疑问,可点击>>提交信息处理

    如遇到其它疑问,可以求助:
    官方论坛——玩家版主相互帮,热情讨论有氛围。
  • BUG问题反馈

    BUG问题反馈说明
    1、BUG问题包含但不限于涉及所有通行证用户账号安全漏洞、影响游戏环境稳定、影响游戏正常运行、影响游戏的平衡性等问题;
    2、反馈时请尽可能的详细描述BUG情况,例如出现时间、出现方式、影响等,同时尽可能提供重现BUG的步骤,如有截图,请一并提交。
    了解以上情况后,可点击>>反馈BUG问题
  • 游戏举报

    游戏举报
    Q:我对游戏中有遇到外挂或者其他违规行为要如何反馈举报?
    A:可点击>>
    游戏举报

    温馨提醒:尽可能提供被举报玩家的昵称+相关截图 (如果没有尽量描述一下发生的时间和对方的行为),便于工作人员进行查证。
  • 官方网站

  • 官方论坛

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