贴心服务

超物理基斗

• 忘记帐号问题

  忘记帐号怎么办？
  1、更新之后要重新输入帐号，我帐号忘记了这么办？
  可以回忆下您自己的帐号是网易通行证的邮箱帐号还是手机帐号哦
  邮箱帐号：可以点击右边的连接【点击这里】，到自助百宝箱中，使用帐号的绑定手机找回帐号
  手机帐号：通过提供您帐号下的角色ID和服务器，给到游戏内客服专区的工作人员，工作人员会尽快为您处理。
  
  2、我是游客帐号，更新后不见了怎么办？
  1、可以用原来帐号的同样的设备点击快速游戏，新建一个角色，记下角色编号
  2、准备一个网易通行证，要求未登录过《超物理基斗》
  3、之后将新创建角色编号和未登录过《超物理基斗》的网易通行证通过游戏内客服专区提交给工作人员，工作人员会尽快为您处理。
  如果忘记帐号了无法提单，可以先注册一个帐号，点击这里提交问题～！

• 未实名认证无法正常游戏

  应文化部要求，将开启强制实名认证，届时没有认证的玩家将无法正常进行游戏，5手游的iOS和安卓官网玩家将开启强制实名认证，届时没有认证的玩家将无法正常进行游戏。
  为了各位的游戏体验不受到影响，官网玩家请您尽快完成实名认证。建议大人登录reg.163.com，点击上方帐号管理，选择左侧“实名认证”，填写实名认证信息。