Q:游戏出现闪退/卡顿怎么办?
A:闪退问题一般为设备运行内存不足或客户端损坏导致,请在游戏时关闭掉其它后台应用,留出足够的运行内存(可重启设备释放内存),让游戏运行得更加流畅.我们也会不断的收集出现闪退问题的机型等信息反馈给开发组,后续对运行情况进行进一步优化。
Q:游戏时没有声音怎么办?
A:1、检查游戏设置中各项音量均已打开;
2、确保设备音量打开且不处于静音状态【部分设备(例如iphone侧面按键可关闭声音)】;
3、游戏过程中重新拔插耳机或游戏过程中接入耳机可能会出现声音消失的情况,建议在进入游戏前插好耳机;
4、前往官网下载最新版本客户端进行游戏。
Q:为什么会卡在登陆界面无法进入游戏?
A:卡在登录界面无法进入游戏,可能因网络原因、设备运行内存不足导致,请尝试以下方法:
1、切换网络(或关闭网络连接后重新打开);
2、彻底删除客户端(清除缓存数据)重新安装,同时在启动游戏时关闭其它后台程序。
如您遇到其它情况,可
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