本次测试资格会如何发放?
我们将在所有完成测试报名问卷,且使用的手机型号符合本次测试机型限制的追梦人中,随机抽取部分玩家参与到本次测试当中。本次测试的激活码,将通过短信形式发送到问卷所留的手机号,敬请留意。
为什么要进行机型限制?
由于本次测试为首次安卓及iOS双平台删档测试,为了给各位追梦人带来更好的游戏体验,经过精心筹备,我们仍需对测试机型与测试人数进行一定限制,请大家谅解。
我该如何获得本次测试激活码?
若你已在官网:http://xy3d.163.com/ ,完成测试报名问卷,请留意短信提醒。
暂未收到测试激活码的追梦人请不用着急,为了让更多追梦人能够参与到此次测试中,我们将在3月20日之前持续发放测试资格,若你还未填写测试报名问卷,可前往官网点击“测试报名”按钮完成问卷,仍有机会测试资格。
进行公测预约还可获得专属预约福利!此外,各位追梦人还可以持续关注官网公告、官方微信公众号:wymhxy3d、官方微博:网易梦幻西游三维版,参与更多官方抢码活动。
我什么时候能收到本次测试的激活码?
测试激活码将在对应测试阶段开始前发放完毕,因测试时间较长、玩家数量较大,我们将在3月3日~3月20日期间持续发放激活码,请各位追梦人耐心等待邀请邮件或短信,更多测试详情可关注官网公告,或前往官方论坛:http://xy3d.16163.com/ 、关注官方微博:网易梦幻西游三维版,官方微信公众号:wymhxy3d进行了解。
我收到了第三阶段的激活码,可以参加其他阶段的测试吗?
不可以哦,一个激活码只对应一个阶段的测试资格。本次测试的三个阶段相互独立,但是放出的玩法内容是完全一致的,请按照短信或邮件提醒的测试阶段参与测试。
如何下载并激活测试资格?
1、下载时间:因本次游戏将分三个阶段测试进行,各位追梦人请根据短信提醒,按激活码对应的测试阶段下载游戏,提早下载可能导致无法激活测试资格:
第一阶段测试预下载时间:3月5日
第二阶段测试预下载时间:3月12日
第三阶段测试预下载时间:3月19日
由于本次测试包体较大,建议各位追梦人在Wifi环境下进行下载。
2、下载方式:iOS用户请留意您预约时填写的邮箱,查收TF邀请邮件。根据邮件指引前往Testflight下载游戏,点击此处查看TF下载指引,进入游戏后使用您短信收到的激活码激活测试资格。
安卓用户请前往官网首页,扫描二维码或点击“安卓下载”按钮下载安装游戏,进入游戏后使用您短信收到的激活码激活测试资格。
3、三个阶段测试将在以下时间正式开始:
第一阶段测试开始时间:3月6日中午12:00
第二阶段测试开始时间:3月13日中午12:00
第三阶段测试开始时间:3月20日中午12:00
本次测试删档吗?可以充值吗?
本次测试为双平台删档测试,安卓及iOS平台用户均可参与,没有开放充值功能。
游戏过程中,角色在某些场景被卡住无法离开怎么办?
这是由于当前同时登录服务器的人数过多导致的,请稍等片刻再尝试登录即可。
如果遇到游戏无法登录游戏,提示“当前服务器繁忙,请稍后再试”,该怎么办?
本次测试为双平台删档测试,安卓及iOS平台用户均可参与,没有开放充值功能。
如果遇到游戏无法登录游戏,提示“您的网络不好,请检查后再试”或“网络连接问题,请稍后再试”,该怎么办?
此类情况一般是由于网络波动,造成无法连接到服务器,建议切换其他网络连接方式(例如Wifi、4G网络等)并重启游戏,可以解决此类问题。
使用Wifi可以登录游戏,但是使用2G、3G或4G网络却无法登录?
1、部分手机的安全中心有一个节省流量的设置,建议将这个设置关闭后再尝试登录游戏;
2、蜂窝网络数据未开启对《梦幻西游三维版》的权限,请重新开启后再尝试登录游戏。
本次测试有什么福利吗?
本次测试准备了多种游戏活动和公测专属福利,我们会在游戏公告、游戏官网:http://xy3d.163.com/、官方论坛:http://xy3d.16163.com/ 、官方微信公众号:wymhxy3d、官方微博:网易梦幻西游三维版等处公布相关信息,请大家留意关注。
如何获取游戏相关的攻略及资讯?
我们会在游戏官网:http://xy3d.163.com/、官方论坛:http://xy3d.16163.com/ 、官方微信公众号:wymhxy3d、官方微博:网易梦幻西游三维版等站点提供游戏攻略和资讯,还请留意关注。
怎么开具发票
1).IOS用户开具发票:
解决方法:
苹果客户端,您的充值是直接由苹果公司收款,需要联系收款方申请开具。点击>>
这里跳转
2).官方安卓用户开具发票:
解决方法:
官方安卓客户端,如您是直接游戏内支付平台充值,可以前往游戏内客服中心进行提交开发票的申请。
如您这边是购买点卡进行充值您可以浏览器中输入
ecard.gm.163.com ,进入网易在线购卡服务中心,之后点击其他问题-发票申请即可进入申请界面哦,同时ECARD的客服电话是:
400-800-0163 ,希望可以帮助到您。
点击
>>这里跳转自助开具。
3).非官方渠道用户开具发票:
解决方法:
您使用的是非官方渠道客户端的话,充值的金额也是直接到您所在的渠道商的,网易这边是没有您的充值信息的,还请您联系
您所在渠道客服进行咨询开发票的情况
如以上FAQ无法解答您的疑惑,可
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