战网账号登录&实名解答
【战网账号】登录&实名相关内容
Q:暴雪战网国服停运后,我该怎么继续登陆游戏?
A:战网国服停运后,您可以使用以下几种方式继续登陆游戏:
1.游戏中可以自动登录的玩家,依旧可以自动登录游戏并正常体验
2. 进入登录界面【原战网账号】入口重新验证实名信息后,选择通过人脸识别或者输入游戏内绑定手机号验证码的方式来登录游戏并正常体验
Q:我忘记首次登录暗黑不朽时填写的实名信息了。
A:亲爱的冒险者,您可以通过
提交角色信息查询实名
填写您的角色信息内容,工作人员为您核对后,将为您提供部分遮挡信息协助您回想您当时填写的内容(为了保障您的账号信息安全,请见谅我们无法直接提供全部信息)。
Q:我提交查询后,工作人员给了我个打码的实名信息,我还是记不起来。
A:为了保障您的账号信息安全,请见谅我们无法直接提供全部实名信息。您可以参考已有的部分信息回想具体实名身份等信息。
Q:我没有收到短信验证码。
A:请核对该手机是否为暗黑不朽内绑定的手机号码。如遇手机号遗失或遗忘等情况,您还可以采用人脸识别的方式登录游戏。
Q:提示人脸识别失败
A:请在光线充足的环境里进行识别,以及确保当前识别的对象和之前填写的实名信息为同一人。