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通过游戏客服取回密码及修改安全码
如果您有帐号注册时的证件号码、充值到此帐号的大部分点卡卡号密码、密保信息或者安全信息(旧的安全码、密码),请进入“帐号修复支持中心”:http://mima.163.com提交。
在收到您的申请后,必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码)
密码找回呼出专线:020-83918282(呼出专用,不做接听)
另外,我们也提供上门恢复密码、安全码的服务。请玩家在上门取回自己帐号时,带齐所有能证明您帐号注册所有权的资料(本人身份证件、点卡等),我们会仔细核对,为玩家找回属于自己的帐号。
接待地址:广州天河区软件园建中路59号雅爵大厦5楼
接待时间:9:30-17:00